ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

1. Δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας 

Είσοδος πελατών

 

2. Οδηγίες πραγματοποίησης παραγγελίας

Περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επιλέξτε κάποια κατηγορία που σας ενδιαφέρει και χρησιμοποιήστε τα φίλτρα αναζήτησης που βρίσκονται στο αριστερό μενού για να περιορίσετε τα αποτελέσματα ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.  Πατήστε πάνω στο προϊόν που σας αρέσει για να δείτε τις λεπτομέρειες του. Από εκεί, πατήστε στο «Προσθήκη στο Καλάθι Αγορών» και το προϊόν θα επιλεχθεί για αγορά.  Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας και όταν θελήσετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, πηγαίνετε στο Καλάθι Αγορών (επάνω δεξιά) και πατήστε «Πληρωμή» για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ολοκλήρωσης. Θα σας ζητηθεί να γίνεται μέλος συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας. Δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνετε η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία* και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφετε σε κάθε παραγγελία σας, να χρησιμοποιείτε τη Λίστα Επιθυμιών καθώς και να ενημερώνεστε (εφόσον το επιλέξετε) για μελλοντικές προσφορές.

*δείτε την πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μία αγορά χωρίς να κάνετε εγγραφή μέλους, επιλέγοντας τη γρήγορη πληρωμή. Εναλλακτικά μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά στο +30 2310 233263 καθημερινά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματός μας Δε, Τε, Σαβ 10:00-15:30 και Τρι, Πε, Πα 10:00-14:30 και 17:00-21:00.

 

3. Τρόποι Πληρωμής

Μέσω κατάθεσης σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέτετε τα χρήματα για τις παραγγελίες σας σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρίας:

Alpha Bank

IBAN:  GR29 0140 7000 7000 0232 0000 630

Λογαριασμός:  700002320000630

Δικαιούχος:  Άννα Βιλδιρίδη & Σια Ο.Ε.

Εθνική Τράπεζα

ΙΒΑΝ: GR 03 0110 2100 0000 2104 4148290

Λογαριασμός:  21044148290

Δικαιούχος:  Άννα Βιλδιρίδη & Σια Ο.Ε.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Μετά την κατάθεση χρημάτων παρακαλούμε στείλτε μας email με τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό κατάθεσης για επιβεβαίωση ή με φαξ στο +30 2310233259 

 

Με αντικαταβολή

Τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει έρχονται μέσω ΕΛΤΑ (Πόρτα-Πόρτα) και ACS?? και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.  

 

Μέσω χρέωσης πιστωτικής κάρτας.

Αν διαθέτετε πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα MasterCard,VISA, Maestro, American Express μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από το www.dimiourgiko-vildiridis.gr και του Ασφαλούς Περιβάλλοντος της Τράπεζας Alpha Bank. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας και πραγματοποιείται μέσο του secure server της Alpha Bank. Συγκεκριμένα για τις αγορές σας μέσω πιστωτικής κάρτας σας ενημερώνουμε ότι κατά την επιβεβαίωση αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας, μεταφέρεστε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Alpha Bank, άσχετα με τον φορέα έκδοσης της κάρτας σας. Κανένα στοιχείο της κάρτας σας που πληκτρολογείτε δεν κρατείται αλλά και ούτε γίνεται γνωστό στην εταιρία μας.

 

4. Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 2310233263.

Αν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί , μπορείτε να την ακυρώσετε ολόκληρη ή μέρος αυτής. Αν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί , θα πρέπει να μας επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα*

*Δείτε τη Πολιτική Επιστροφών